今年以来，我局行政服务窗口采取行三项措施，强化服务意识，提高办事效率，提升服务水平。
一是加强服务管理，强化服务意识。定期组织开展政策法规、廉洁自律等相关土地法律相关知识培训；积极打造标准化窗口建设，严格落实服务承诺；规范着装、亮牌上岗，使用文明用语，坚持热情服务，树立良好的窗口文明形象。
二是规范服务标准，提高办事效率。制定严格的工作程序，窗口服务实行首问负责制、限时办结制、一次性告知制度，做到一口清，决不让办事群众跑冤枉路，对完结的事项积极做好电话回访。
三是坚持政务公开，加强效能监督。窗口工作人员亮身份、亮职责、亮承诺；在窗口公开审批办事程序、服务承诺和监督电话，自觉接受服务群众的监督。
日前，我局行政服务窗口分别被河南省国土资源厅、许昌市行政服务中心、许昌县行政服务中心授予“优质服务窗口”称号。